Amerika Serikat memiliki sejarah panjang dalam memindahkan barang melalui truk. Saat Anda berkendara lintas negara, Anda melihat banyak semi-truk bergerak di sepanjang jalan raya. Namun, ada bentuk transportasi barang yang bahkan lebih tua dari truk, yaitu dengan kereta api.
Jika Anda mencoba untuk memilih apakah akan menggunakan layanan truk atau kereta api untuk mengangkut kargo Anda, jawabannya sederhana: Anda dapat menggunakan keduanya. Berkat perusahaan transportasi yang menawarkan layanan pengiriman antar moda, Anda dapat memanfaatkan kekuatan kedua bentuk transportasi tersebut.
Transportasi antar moda menggunakan lebih dari satu bentuk transportasi untuk memindahkan kargo Anda. Di Amerika Serikat, transportasi antar moda sebagian besar mengacu pada transportasi melalui truk dan kereta api. Namun, itu juga termasuk chip kargo, tongkang, atau terkadang pesawat. Apa yang memungkinkan semua bentuk transportasi ini adalah peti kemas antar moda, atau peti kemas pengapalan.
Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) menerbitkan standar untuk kontainer pengiriman. Karena peti kemas ini distandarisasi, peti kemas ini dapat dipindahkan, dimuat, ditumpuk, dan dibongkar oleh perusahaan mana pun yang menawarkan layanan pengangkutan antar moda, baik truk, kereta api, atau kapal laut.
Pengiriman antar moda seringkali lebih terjangkau daripada pengiriman dengan truk saja. Ini karena menggabungkan keuntungan penghematan biaya yang diberikan oleh kereta api dan truk. Ketika kargo dipindahkan melalui kereta api, lebih banyak barang dapat digunakan untuk jumlah energi yang sama dengan yang digunakan truk sendiri. Bahkan, menggunakan satu KA antarmoda berdampak menghilangkan 280 truk dari jalan tol. Transportasi antar moda tidak hanya lebih hemat biaya, tetapi juga lebih ramah lingkungan.
Meskipun kereta api dapat memindahkan barang Anda secara efisien dari satu kota ke kota lain, sangat kecil kemungkinan kereta api dapat mengirimkan barang Anda dari portal ke portal. Untuk mendapatkan produk Anda dari dok pemuatan ke rel kereta api dan dari rel langsung ke pelanggan membutuhkan truk untuk mengantarkan barang Anda ke alamat akhir. Perusahaan truk yang solid dan andal adalah pemain penting dalam situasi win-win ini.
Saat Anda memilih layanan pengiriman antar moda, Anda ingin mengevaluasi setidaknya tiga kualitas perusahaan: layanan pelanggan, komunikasi, dan pengalaman.
• Pelayanan pelanggan
Pertama, ketika Anda memilih layanan pengiriman antar moda, Anda menginginkan perusahaan yang menawarkan layanan pelanggan yang hebat. Apakah mereka akan memberi Anda perhatian yang dipersonalisasi? Jika Anda adalah perusahaan besar, apakah mereka memiliki infrastruktur untuk menangani pekerjaan pengangkutan yang besar atau rumit? Di sisi lain, jika Anda memiliki beban yang lebih kecil, apakah mereka akan memperlakukan Anda sama pentingnya dengan pelanggan dengan beban yang besar? Anda ingin memastikan bahwa Anda memilih perusahaan yang akan memperlakukan Anda sama baiknya dengan pelanggan mereka yang lebih besar.
• Komunikasi
Pertama, pastikan Anda mendapatkan persetujuan Anda secara tertulis. Perhatikan baik-baik kontrak Anda untuk memastikan bahwa tidak akan ada biaya kejutan yang dikeluarkan pada akhirnya. Juga, Anda akan ingin bertanya kepada perusahaan bagaimana mereka mengomunikasikan status pengiriman Anda kepada Anda. Apakah mereka menawarkan sistem pelacakan online? Apakah mereka mengirim email atau faks yang memberikan status kargo Anda? Apakah mereka akan memberi tahu Anda jika ada masalah yang membuat pengiriman Anda tidak tiba tepat waktu?
• Pengalaman
Perusahaan Jasa Titipan Barang berpengalaman memiliki akses ke penyedia akses pribadi dan jalur kereta api kelas 1. Mereka juga akan memiliki hubungan dengan operator laut dan operator angkutan udara jika barang Anda perlu diangkut ke luar negeri.